Empresária teve aumento no faturamento após ganhar cinco estrelas nas avaliações dos clientes. Saiba como usar as avaliações dos consumidores na internet para vender mais
O brasileiro vira um verdadeiro detetive digital na hora de comprar. O consumidor criou o hábito de pesquisar as avaliações do produto ou serviço oferecido pelo vendedor. E o empresário atento já percebeu que uma boa reputação na internet se transforma numa ferramenta para alavancar o negócio.
Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, no Natal passado, mostrou que 73% dos brasileiros foram atrás de informações na internet antes de fechar negócio.
E a pesquisa do consumidor passou a ter uma forte influência sobre a imagem da empresa, ou seja, a reputação online dela.
De acordo com a pesquisa, os smartphones ocupam o topo da lista, seguido dos eletrodomésticos e eletrônicos. O vestuário é o quarto item mais procurado pelos consumidores.
Louise Guerrero, por exemplo, tem uma marca especializada em sapatos personalizados para casamentos. E 80% dos clientes acompanham as avaliações online.
Além dos sites de busca e das redes sociais, Louise incentiva comentários nas plataformas da sua loja.
Ter cinco estrelas nas avaliações dos sites fez o faturamento da empresária aumentar em 2022, e a receita foi de cerca de R$ 120 mil. Em 2023, ela pretende investir ainda mais na reputação online.
Veja a reportagem completa acima.
Sugoi Shoes
Rua Senador Feijo 30, sala 305 – Centro Histórico – Sao Paulo/SP – CEP: 01006-000
Telefone: (11) 95801-6451
E-mail: ola@sugoishoes.com.br
Site: www.sugoishoes.com.br
Facebook: www.facebook.com/sugoishoes
Instagram: www.instagram.com/sugoishoes
Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas – CNDL
QUADRA 701 – SRTVN Qd. 701 – Bloco B – Centro Empresarial Norte – Brasília/DF CEP: 70719-900
Telefone: 0800 550 2000
E-mail: imprensa@cndl.org.br
Site: www.cndl.org.br
Facebook: https://www.facebook.com/sistemacndl
Instagram: https://www.instagram.com/sistemacndl/
Escape 60
Rua Baluarte, 18 – Itaim Bibi – São Paulo/SP – CEP: 04549-010
Telefone: (11) 3842-9066
Site: www.escape60.com.br
Facebook: https://www.facebook.com/Escape60Oficial
Instagram: https://www.instagram.com/Escape60Oficial
