O Banco Central anunciou mudanças para ajudar a recuperar o dinheiro roubado em fraudes com PIX.
O PIX é acessível, fácil e rápido, o meio de pagamento mais usado no país. Só no ano passado, movimentou R$ 26,46 trilhões. O Banco Central também registra cerca de 400 mil fraudes por mês via PIX.
A professora Maria Antônia Gonçalves achou que estava emprestando dinheiro para a vizinha, mas era um golpista que havia clonado o celular dela para pedir um PIX. Antônia perdeu mais de R$ 500.
“O banco me retornou depois de três dias dizendo que não teria nenhuma responsabilidade sobre o fato, uma vez que seria de responsabilidade minha, porque o celular era meu, o aplicativo e eu usei a minha senha à vontade.”
O MED, Mecanismo Especial de Devolução, é a ferramenta disponível para recuperar valores. É acionado quando o cliente informa ao banco que caiu num golpe. O que acontece hoje é o bloqueio na conta de quem recebeu o PIX. O problema é que os bandidos são rápidos. Em geral, distribuem o dinheiro roubado em várias contas e em outros bancos.
Isso deve mudar a partir de outubro. Os bancos terão que criar um botão na área do PIX para o comunicado ser mais rápido
