Foto: Bruno Peres\/Ag\u00eancia Brasil<\/p>\n\n\n\n
A manh\u00e3 deste s\u00e1bado (7\/2) foi marcada por instabilidade no Pix, sistema de pagamentos instant\u00e2neos do Banco Central, e trouxe transtornos para usu\u00e1rios que tentavam realizar opera\u00e7\u00f5es financeiras. Desde as primeiras horas do dia, relatos apontaram dificuldades para concluir transfer\u00eancias, acessar aplicativos e at\u00e9 visualizar comprovantes, em um problema que aparentou ter alcance nacional. O servi\u00e7o, entretanto, voltou a funcionar sem intercorr\u00eancias nesta tarde.<\/p>\n\n\n\n
As queixas come\u00e7aram por volta das 10h, segundo registros em plataformas de monitoramento de servi\u00e7os digitais. Dados do Downdetector, site que acompanha falhas em servi\u00e7os on-line, indicam que as reclama\u00e7\u00f5es sobre o Pix come\u00e7aram a subir de forma mais acentuada a partir das 11h.<\/p>\n\n\n\n
O pico geral foi registrado \u00e0s 12h03, quando quase 2,6 mil notifica\u00e7\u00f5es foram feitas simultaneamente por usu\u00e1rios enfrentando problemas para realizar pagamentos.<\/p>\n\n\n\n
A instabilidade n\u00e3o se restringiu \u00e0 execu\u00e7\u00e3o de novas transfer\u00eancias. De acordo com os relatos, houve falhas na visualiza\u00e7\u00e3o de comprovantes, no processamento de ordens de pagamento e na leitura de QR Codes, al\u00e9m de mensagens de erro recorrentes nos aplicativos. Em alguns casos, usu\u00e1rios afirmaram que os sistemas ficaram indispon\u00edveis logo ap\u00f3s o recebimento de dep\u00f3sitos, o que ampliou a sensa\u00e7\u00e3o de inseguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n
Bancos e fintechs tamb\u00e9m foram afetados pela instabilidade nos servi\u00e7os, segundo os dados do Downdetector. No Nubank, o pico de reclama\u00e7\u00f5es ocorreu \u00e0s 12h05, com cerca de 6,8 mil queixas. No Ita\u00fa, foram aproximadamente 2,3 mil registros \u00e0s 12h21, enquanto o Santander concentrou 2,5 mil notifica\u00e7\u00f5es \u00e0s 12h20. J\u00e1 o Inter contabilizou cerca de 1,3 mil reclama\u00e7\u00f5es, com pico \u00e0s 11h53. Tamb\u00e9m houve registros envolvendo clientes da Caixa Econ\u00f4mica Federal, Banco do Brasil, Bradesco, C6 Bank e PicPay.<\/p>\n\n\n\n
Efeito nas redes<\/p>\n\n\n\n
A repercuss\u00e3o se espalhou rapidamente pelas redes sociais, onde usu\u00e1rios relataram frustra\u00e7\u00e3o e dificuldades para realizar pagamentos. O impacto tamb\u00e9m foi sentido nos mecanismos de busca. Termos como \u201cpix instabilidade hoje\u201d e \u201cpix fora do ar\u201d apresentaram crescimento repentino no Google Trends. Em testes pr\u00e1ticos relatados nas redes, aplicativos exibiam mensagens de erro e n\u00e3o conseguiam concluir as opera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
At\u00e9 o momento, n\u00e3o houve manifesta\u00e7\u00e3o oficial do Banco Central sobre as causas da falha nem sobre um prazo para a completa estabiliza\u00e7\u00e3o do sistema.<\/p>\n\n\n\n
Fonte: Correio Braziliense<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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