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Caso o consulente n\u00e3o tenha uma chave PIX cadastrada, ele mesmo precisar\u00e1 entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o para combinar a devolu\u00e7\u00e3o. BC libera consulta de valores a receber esquecidos em bancos
\nRede Globo
\nO resgate dos valores esquecidos em institui\u00e7\u00f5es financeiras s\u00f3 ser\u00e1 liberado para aqueles que fornecerem uma chave PIX para a devolu\u00e7\u00e3o, informou o Banco Central.
\nCaso o consulente n\u00e3o tenha uma chave PIX cadastrada, ele precisar\u00e1 entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o para combinar a forma de recebimento ou poder\u00e1 criar uma chave e retornar ao sistema para fazer a solicita\u00e7\u00e3o. Segundo o BC, os canais de atendimento da institui\u00e7\u00e3o estar\u00e3o dispon\u00edveis no Sistema de Valores a Receber (SVR).
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\nNa primeira fase de consultas, que aconteceu no come\u00e7o do ano passado, caso o consulente n\u00e3o tivesse uma chave PIX cadastrada, ele poderia informar seus dados e a institui\u00e7\u00e3o financeira na qual ele tivesse valores ‘esquecidos’ entraria em contato para combinar a forma de devolu\u00e7\u00e3o.
\nEm v\u00eddeo publicado no Youtube na \u00faltima sexta-feira (3), o Banco Central explicou que a mudan\u00e7a aconteceu porque durante a primeira fase, as pessoas que recebiam contato dos bancos “ou n\u00e3o atendiam ou ficavam em d\u00favida se aquele contato era um golpe”.
\nA consulta ao SVR foi reaberta pelo BC na semana passada. O sistema tem dispon\u00edveis cerca de R$ 6 bilh\u00f5es em valores a receber para 38 milh\u00f5es de CPFs e 2 milh\u00f5es de CNPJs.
\nA libera\u00e7\u00e3o para o saque desses recursos acontecer\u00e1 nesta ter\u00e7a-feira (7), a partir das 10h.
\nVoc\u00ea tem dinheiro esquecido? Saiba como consultar no Banco Central
\nNovidades
\nAl\u00e9m do resgate via PIX, o BC tamb\u00e9m anunciou outras mudan\u00e7as nas consultas e saques para os usu\u00e1rios. Veja abaixo.
\nInclus\u00e3o de todos os tipos de valores previstos na norma do SVR, ampliando a possibilidade e o montante a receber.
\nCompartilhamento e impress\u00e3o das telas e protocolos de solicita\u00e7\u00e3o do SVR, inclusive pelo WhatsApp, facilitando o acesso e guarda das informa\u00e7\u00f5es do sistema.
\nSala de espera virtual para manter o SVR aberto por prazo indeterminado, com acesso sem agendamento.
\nConsulta a valores de pessoa falecida, com acesso para herdeiro, testament\u00e1rio, inventariante ou representante legal, informando os dados de contato da institui\u00e7\u00e3o respons\u00e1vel pelo valor e a faixa de valor.
\nMais transpar\u00eancia para quem tem conta conjunta. Se um dos titulares solicitar o valor via SVR, o outro, ao entrar no sistema, conseguir\u00e1 ver as informa\u00e7\u00f5es da solicita\u00e7\u00e3o: valor, data e CPF de quem solicitou.
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\nDicas para n\u00e3o cair em golpes
\nA primeira dica para n\u00e3o cair em golpes se refere a mensagens recebidas pelo WhatsApp para resgatar os valores esquecidos via PIX. Nesse caso, o BC orienta a ignorar as mensagens e, principalmente, n\u00e3o clicar em links.
\nEsses links, informa a institui\u00e7\u00e3o, roubam senhas em redes sociais e podem instalar v\u00edrus e programas espi\u00f5es no celular.
\nInforma\u00e7\u00f5es oficiais sobre valores a receber e sobre a consulta ao sistema s\u00e3o divulgadas apenas no site do Banco Central e nas redes oficiais da institui\u00e7\u00e3o, e n\u00e3o por meio de aplicativos de mensagens ou SMS.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"