Empres\u00e1ria teve aumento no faturamento ap\u00f3s ganhar cinco estrelas nas avalia\u00e7\u00f5es dos clientes. Saiba como usar as avalia\u00e7\u00f5es dos consumidores na internet para vender mais
\nO brasileiro vira um verdadeiro detetive digital na hora de comprar. O consumidor criou o h\u00e1bito de pesquisar as avalia\u00e7\u00f5es do produto ou servi\u00e7o oferecido pelo vendedor. E o empres\u00e1rio atento j\u00e1 percebeu que uma boa reputa\u00e7\u00e3o na internet se transforma numa ferramenta para alavancar o neg\u00f3cio.
\nUma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas, no Natal passado, mostrou que 73% dos brasileiros foram atr\u00e1s de informa\u00e7\u00f5es na internet antes de fechar neg\u00f3cio.
\nE a pesquisa do consumidor passou a ter uma forte influ\u00eancia sobre a imagem da empresa, ou seja, a reputa\u00e7\u00e3o online dela.
\nDe acordo com a pesquisa, os smartphones ocupam o topo da lista, seguido dos eletrodom\u00e9sticos e eletr\u00f4nicos. O vestu\u00e1rio \u00e9 o quarto item mais procurado pelos consumidores.
\nLouise Guerrero, por exemplo, tem uma marca especializada em sapatos personalizados para casamentos. E 80% dos clientes acompanham as avalia\u00e7\u00f5es online.
\nAl\u00e9m dos sites de busca e das redes sociais, Louise incentiva coment\u00e1rios nas plataformas da sua loja.
\nTer cinco estrelas nas avalia\u00e7\u00f5es dos sites fez o faturamento da empres\u00e1ria aumentar em 2022, e a receita foi de cerca de R$ 120 mil. Em 2023, ela pretende investir ainda mais na reputa\u00e7\u00e3o online.
\nVeja a reportagem completa acima.<\/p>\n
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