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Entre esses consumidores, 78% afirmam comprar uma ou mais vezes por m\u00eas e a maioria (51%) paga com PIX Mais de 70% dos brasileiros faz compras online uma ou mais vezes por m\u00eas.
\nFreepik
\nO com\u00e9rcio digital foi impulsionado pela pandemia e continua sendo a forma preferida de consumir dos brasileiros. Segundo um levantamento recente feito pela Octadesk em parceria com a Opinion Box, 61% dos consumidores compram mais pela internet do que em lojas f\u00edsicas \u2013 e a maioria (78%) afirma comprar uma ou mais vezes por m\u00eas.
\nO principal motivo, de acordo com a pesquisa, est\u00e1 relacionado aos descontos encontrados online: 73% dos consumidores afirmam preferir o e-commerce por encontrarem pre\u00e7os mais baixos do que em lojas f\u00edsicas. Al\u00e9m disso, 72% dizem que optam pela modalidade pela praticidade de comprar sem sair de casa e 69% pelas promo\u00e7\u00f5es que s\u00f3 se encontram na internet.
\nSegundo o presidente da Octadesk, Rodrigo Ricco, al\u00e9m dos pre\u00e7os mais competitivos, parte desse cen\u00e1rio tamb\u00e9m reflete o maior investimento feito pelo varejo online na experi\u00eancia do consumidor.
\n\u201cO processo de compra precisa ser f\u00e1cil e prazeroso, buscando oferecer uma boa experi\u00eancia desde a navega\u00e7\u00e3o na loja, a descri\u00e7\u00e3o do produto, passando pela agilidade no caso de necessidade de atendimento\u201d, afirma, destacando que a tend\u00eancia \u00e0 frente tamb\u00e9m \u00e9 positiva.
\nSegundo o levantamento, apesar de mais de 40% dos respondentes afirmarem que s\u00e3o adeptos do e-commerce h\u00e1 mais de cinco anos, o impulso desse consumo \u00e9 mais recente: sete em cada dez consumidores afirmaram que a frequ\u00eancia de compras online aumentou no \u00faltimo ano e 55% dizem que esse h\u00e1bito deve aumentar ainda mais nos pr\u00f3ximos 12 meses.
\nPerfil das compras
\nAinda segundo a pesquisa, a tecnologia de realidade virtual e realidade aumentada tamb\u00e9m tem ajudado a impulsionar o segmento, principalmente entre os produtos que possuem algumas limita\u00e7\u00f5es em termos de prova, como \u00e9 o caso do segmento vestu\u00e1rio.
\nEsse setor, por exemplo, foi o que apresentou uma melhor performance de vendas no ambiente virtual, com 60% das aquisi\u00e7\u00f5es feitas pelos consumidores nos \u00faltimos 12 meses. Em seguida, vieram os eletr\u00f4nicos (49%), os cal\u00e7ados (47%), os eletrodom\u00e9sticos (42%) e os artigos de beleza (41%).
\nJ\u00e1 entre os meios de pagamento mais utilizados, o destaque ficou com o PIX (51%), seguido por pagamentos com cart\u00e3o (30%) e carteiras digitais (13%).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"