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A\u00e7\u00e3o movida na Justi\u00e7a do Qu\u00eania tamb\u00e9m reivindica mudan\u00e7as no algoritmo do Facebook, que alimentaria \u00f3dio e viol\u00eancia. A\u00e7\u00e3o reivindica mudan\u00e7as no algoritmo do Facebook, que alimentaria \u00f3dio e viol\u00eancia na Eti\u00f3pia
\nReuters
\nO algoritmo do Facebook ajudou a alimentar a propaga\u00e7\u00e3o viral de \u00f3dio e viol\u00eancia durante a guerra civil da Eti\u00f3pia, segundo alega um processo que corre na Justi\u00e7a.
\nAbrham Meareg, filho de um acad\u00eamico et\u00edope morto a tiros ap\u00f3s ser atacado em postagens no Facebook, est\u00e1 entre os que moveram a a\u00e7\u00e3o contra a Meta, dona do Facebook.
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\nOs requerentes reivindicam um fundo de US$ 2 bilh\u00f5es (cerca de R$ 11 bilh\u00f5es) para v\u00edtimas de \u00f3dio no Facebook e mudan\u00e7as no algoritmo da plataforma.
\nA Meta argumenta que investiu pesadamente em modera\u00e7\u00e3o e tecnologia para remover o \u00f3dio online.
\nUm representante diz que discurso de \u00f3dio e incita\u00e7\u00e3o \u00e0 viol\u00eancia s\u00e3o contra as regras da plataforma.
\n“Nosso trabalho de seguran\u00e7a e integridade na Eti\u00f3pia \u00e9 guiado pelo feedback de organiza\u00e7\u00f5es locais da sociedade civil e institui\u00e7\u00f5es internacionais”, diz o porta-voz.
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\nCondi\u00e7\u00f5es de fome
\nO caso, que est\u00e1 sendo analisado pelo Supremo Tribunal do Qu\u00eania, \u00e9 apoiado pela ONG Foxglove, que defende justi\u00e7a no setor de tecnologia.
\nA Meta tem um hub de modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado na capital do Qu\u00eania, Nair\u00f3bi.
\nCentenas de milhares de pessoas morreram no conflito entre o governo et\u00edope e as for\u00e7as na regi\u00e3o norte de Tigray, com outras 400 mil vivendo em condi\u00e7\u00f5es de fome.
\nAbrham Meareg quer um pedido de desculpas do Facebook
\nFOXGLOVE
\nNo m\u00eas passado, um acordo de paz surpresa foi acertado \u2014 mas, recentemente, houve um aumento de assassinatos por motivos \u00e9tnicos entre as comunidades de l\u00edngua amhara e oromo.
\nNo ano passado, o pai de Meareg foi uma das v\u00edtimas da viol\u00eancia no pa\u00eds.
\nEm 3 de novembro de 2021, o professor Meareg Amare Abrha foi seguido depois de sair da universidade por homens armados em motocicletas e baleado \u00e0 queima-roupa ao tentar entrar na casa da fam\u00edlia.
\nAmea\u00e7as de seus agressores impediram que testemunhas o ajudassem enquanto ele sangrava, diz seu filho. Ele morreu ca\u00eddo no ch\u00e3o sete horas depois.
\nAntes do ataque, postagens no Facebook o difamavam e revelavam informa\u00e7\u00f5es que ajudavam a identific\u00e1-lo, alega seu filho.
\nApesar das repetidas reclama\u00e7\u00f5es usando a ferramenta de relat\u00f3rios do Facebook, a plataforma “n\u00e3o apagou essas postagens at\u00e9 que fosse tarde demais”.
\nUma delas foi removida ap\u00f3s a morte de seu pai.
\nOutra, que a plataforma se comprometeu a remover, permanecia online em 8 de dezembro de 2022.
\n‘Lamentavelmente inadequado’
\n“Se o Facebook tivesse parado de espalhar o \u00f3dio e moderado as postagens corretamente, meu pai ainda estaria vivo”, diz Meareg.
\nEle quer garantir que nenhuma fam\u00edlia sofra como a dele, acrescenta, e reivindica “um pedido de desculpas pessoal” da Meta.
\nEm uma declara\u00e7\u00e3o juramentada apresentada ao tribunal, Meareg alega que o algoritmo do Facebook promove conte\u00fado “odioso e provocador” porque provavelmente atrai mais intera\u00e7\u00e3o dos usu\u00e1rios.
\nEle tamb\u00e9m afirma que a modera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado do Facebook na \u00c1frica \u00e9 “lamentavelmente inadequada”, com muitos poucos moderadores que lidam com postagens nos idiomas principais do pa\u00eds, como am\u00e1rico, oromo e tigr\u00ednia.
\nQuestionada pela BBC News sobre o caso, a Meta diz que “empregamos funcion\u00e1rios com conhecimento e experi\u00eancia locais, e continuamos a desenvolver nossas capacidades para detectar conte\u00fado violador nas l\u00ednguas mais faladas no pa\u00eds, incluindo am\u00e1rico, oromo, somali e tigr\u00ednia”.
\nA empresa alega manter a Eti\u00f3pia como uma “alta prioridade” \u2014 embora menos de 10% da popula\u00e7\u00e3o usem o Facebook \u2014 e diz que as medidas tomadas incluem:
\nreduzir a viraliza\u00e7\u00e3o das postagens
\nexpandir as pol\u00edticas contra viol\u00eancia e incita\u00e7\u00e3o
\naprimorar a plataforma
\nAn\u00e1lise de Peter Mwai, da BBC em Nair\u00f3bi
\nEste \u00e9 um avan\u00e7o significativo, uma tentativa de responsabilizar legalmente uma empresa de m\u00eddia social por suas a\u00e7\u00f5es durante o conflito na Eti\u00f3pia.
\nOs cr\u00edticos dizem que a Meta e outras empresas de m\u00eddia social fazem muito pouco para impedir o compartilhamento e a dissemina\u00e7\u00e3o de desinforma\u00e7\u00e3o e conte\u00fado que promove \u00f3dio e incita\u00e7\u00e3o contra v\u00e1rios grupos \u00e9tnicos. E, em alguns casos, demora muito para que o conte\u00fado seja removido, principalmente depois que as pessoas denunciam.
\nOutros afirmam que a empresa tem sido injusta em sua repress\u00e3o ao conte\u00fado odioso, visando postagens escritas em alguns idiomas de forma desproporcional.
\nA Meta sempre insistiu que faz muito e investiu pesadamente na capacidade de rastrear conte\u00fado odioso e inflamat\u00f3rio nas l\u00ednguas mais faladas no pa\u00eds.
\nPossui moderadores de conte\u00fado familiarizados com os principais idiomas locais, mas tamb\u00e9m conta com intelig\u00eancia artificial e parceiros locais para averiguar o conte\u00fado. Mas nunca ficou claro quantos moderadores trabalham com a Meta com foco na Eti\u00f3pia.
\nMas esta n\u00e3o \u00e9 a primeira vez que o Facebook \u00e9 acusado de fazer muito pouco para impedir a dissemina\u00e7\u00e3o de conte\u00fado que promove o \u00f3dio \u00e9tnico e a viol\u00eancia na Eti\u00f3pia.
\nEx-funcion\u00e1ria do Facebook Frances Haugen testemunhando diante do Congresso dos EUA
\nGETTY IMAGES
\nEm 2021, Frances Haugen, uma ex-funcion\u00e1ria do Facebook, disse ao Senado dos Estados Unidos que o algoritmo da plataforma estava “estimulando a viol\u00eancia \u00e9tnica… captando os sentimentos extremos, a divis\u00e3o”, pois essas postagens atra\u00edram alto engajamento, enquanto o Facebook n\u00e3o conseguia identificar adequadamente o conte\u00fado perigoso e carecia de conhecimento suficiente em muitos idiomas locais \u2014 incluindo alguns falados na Eti\u00f3pia.
\nOutros requerentes na a\u00e7\u00e3o incluem o Instituto Katiba e Fisseha Tekle.
\nTekle alega que as falhas de modera\u00e7\u00e3o do Facebook tornaram imposs\u00edvel seu relat\u00f3rio sobre direitos humanos no conflito para a ONG Anistia Internacional \u2014 e colocou a vida de sua fam\u00edlia em risco.
\nEles pedem \u00e0 Justi\u00e7a que determine que o Facebook tome medidas para remediar a situa\u00e7\u00e3o, incluindo:
\ncriar um fundo de restitui\u00e7\u00e3o de cerca de 200 bilh\u00f5es de xelins quenianos (cerca de R$ 8,7 bilh\u00f5es) para v\u00edtimas de \u00f3dio e viol\u00eancia no Facebook e mais 50 bilh\u00f5es de xelins quenianos (cerca de R$ 2,2 bilh\u00f5es) por danos semelhantes causados por postagens patrocinadas;
\nimpedir o algoritmo de recomendar “conte\u00fado provocador, odioso e perigoso”;
\nempregar moderadores suficientes para traduzir o conte\u00fado local, garantindo equidade entre a modera\u00e7\u00e3o em Nair\u00f3bi e a dos usu\u00e1rios dos Estados Unidos.
\n– Este texto foi publicado em https:\/\/www.bbc.com\/portuguese\/geral-63974172
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