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A BBC encontrou 70 pessoas que dizem ter sido v\u00edtimas de golpe ap\u00f3s investigar den\u00fancias contra Rafael Bessa por quase um ano. Brasileiros dizem ter sido enganados por agente de viagens
\nBBC
\nO agente de viagens Rafael Bessa fez em maio um jantar para apresentar a clientes as novidades do ver\u00e3o europeu.
\nGente da alta sociedade, personalidades e influencers foram recebidos em um luxuoso sal\u00e3o em um bairro nobre de Belo Horizonte. No card\u00e1pio, massa fresca, fil\u00e9 mignon, camar\u00e3o, lagosta e canoles de pistache \u2014 tudo hamornizado com vinhos e espumantes.
\n“O evento foi maravilhoso”, diz a joalheira Ana Jalenna.
\n“Tinha mais pessoas do que eu esperava, pessoas que n\u00e3o v\u00e3o quase a nenhum lugar, mas foram naquele evento. A gente estava l\u00e1, comendo, bebendo, se divertindo”, acrescenta.
\n “Mas a gente n\u00e3o sabia que ele j\u00e1 estava dando golpe em alguns de n\u00f3s.”
\nEla come\u00e7ou a desconfiar no dia seguinte, quando uma amiga ligou contando que tinha comprado uma viagem com o agente, mas que os hot\u00e9is diziam n\u00e3o ter reservas em seu nome.
\nAna j\u00e1 tinha passado momentos “maravilhosos” em um hotel no Cear\u00e1 em uma viagem organizada por Rafael Bessa e decidiu comprar mais duas viagens com o agente. Uma para um resort de ski nos Alpes franceses, e outra para o sul da It\u00e1lia. Pagou parte em dinheiro e colocou o resto no cart\u00e3o de cr\u00e9dito.
\nA primeira viagem de Ana Jalenna com Rafael Bessa foi ‘fant\u00e1stica’ – mas a segunda n\u00e3o.
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\nAna conta que Bessa pediu para enviar os vouchers dos hot\u00e9is “mais para frente” porque ainda faltavam alguns meses para a viagem. Ela concordou \u2014 e por isso n\u00e3o tinha nenhum dos comprovantes das reservas quando recebeu o telefonema da amiga.
\n“Eu pensei: ‘Ai, meu deus! Vou come\u00e7ar a pedir as confirma\u00e7\u00f5es agora!'”, diz Ana.
\nEla cobrou Bessa e, algum tempo depois, estranhou ao ver na conta do seu cart\u00e3o, cujos detalhes ela havia compartilhado com o agente, uma compra de passagens a\u00e9reas na British Airways no valor de R$ 4,5 mil.
\nBessa alegou que se tratava do pagamento do hotel na It\u00e1lia e que a cobran\u00e7a aparecia assim porque ele tinha usado uma plataforma para agentes de viagem.
\nAna desconfiou e escreveu para o hotel, que respondeu que a reserva estava feita, mas n\u00e3o paga. Ela cancelou a compra no cart\u00e3o e conseguiu pelo menos essa quantia de volta.
\nAna tamb\u00e9m entrou em contato com o hotel na Fran\u00e7a e descobriu que o n\u00famero da reserva que Bessa tinha passado n\u00e3o existia. O agente enviou um voucher, mas o hotel informou a Ana que o pagamento pelos quartos \u2014 cerca de R$ 16 mil \u2014 ainda n\u00e3o havia sido feito.
\nAna esteve em um jantar organizado por Rafael Bessa para seus clientes.
\nBBC
\nEm uma mensagem de \u00e1udio para Ana, Bessa garantiu: “Pode ficar tranquila, voc\u00ea n\u00e3o vai perder nada da viagem. Eu j\u00e1 liguei para eles e ainda precisa dar baixa [no pagamento], mas pode ficar super tranquila que voc\u00ea n\u00e3o vai ter nenhum tipo de dissabor”.
\nAna diz que Rafael Bessa nunca enviou a confirma\u00e7\u00e3o da reserva. “Eu perdi o dinheiro, a viagem, o sonho. Eu perdi tudo.”
\nRafael Bessa n\u00e3o aceitou ser entrevistado, mas insistiu por email \u00e0 BBC News Brasil que reservou o hotel na It\u00e1lia para Ana e que a reembolsou pelo hotel na Fran\u00e7a depois que ela supostamente decidiu cancelar a viagem.
\nMas Ana diz que n\u00e3o cancelou a viagem. Em mensagens trocadas com o agente e compartilhadas com a reportagem, ela falou para Bessa que queria prosseguir apesar de tudo. Ana diz que nunca recebeu o dinheiro de volta.
\nA BBC News Brasil encontrou, ap\u00f3s investigar Rafael Bessa por quase um ano, cerca de 70 pessoas que, assim como Ana, dizem terem sido enganadas por ele.
\nO n\u00famero de golpes de viagem pela internet aumentaram muito em todo o mundo desde a pandemia, diz a Organiza\u00e7\u00e3o das Na\u00e7\u00f5es Unidas, e se tornaram problema “sist\u00eamico e global”.
\nA maioria dos clientes que acusam Bessa s\u00e3o mulheres de boa condi\u00e7\u00e3o financeira que o contrataram para organizar suas viagem. Dizem ter pagado antecipadamente por passagens de avi\u00e3o e reservas de hot\u00e9is que n\u00e3o foram de fato pagas pelo agente.
\nEm outros casos, donos de hot\u00e9is ou ag\u00eancias afirmam que o contrataram para presta\u00e7\u00e3o de diferentes servi\u00e7os em rela\u00e7\u00f5es que frequentemente acabaram mal.
\nOs clientes ouvidos pela BBC News Brasil dizem ter sofrido preju\u00edzos que variam entre R$ 3 mil e R$ 200 mil reais. Os casos ocorreram nos \u00faltimos cinco anos. Os mais recentes foram h\u00e1 poucos meses.
\nAo todo, os clientes de Rafael Bessa afirmam que ele teria recebido cerca de R$ 1,5 milh\u00e3o por servi\u00e7os de viagem que ele n\u00e3o entregou. V\u00e1rios dizem j\u00e1 t\u00ea-lo denunciado \u00e0 pol\u00edcia.
\nO agente de viagens tamb\u00e9m foi alvo de ao menos seis a\u00e7\u00f5es na Justi\u00e7a em que enfrenta acusa\u00e7\u00f5es semelhantes. Em quatro, o juiz mandou ele devolver o dinheiro aos clientes.
\nDezenas de clientes de Rafael Bessa o acusam de praticar golpes.
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\nEm uma das decis\u00f5es contra ele, a ju\u00edza afirmou que o agente de viagens agiu de m\u00e1-f\u00e9 e “faltou com a verdade a todo momento”. Dois processos ainda est\u00e3o correndo. Bessa nega as acusa\u00e7\u00f5es.
\nEle ganhou uma outra a\u00e7\u00e3o, que ele pr\u00f3prio moveu contra um cliente que cancelou parte do pagamento, ap\u00f3s essa pessoa n\u00e3o se manifestar de nenhuma forma no processo.
\nUm grupo de 50 pessoas tamb\u00e9m se prepara para process\u00e1-lo, mas o advogado que os representa disse que ainda n\u00e3o entrou na Justi\u00e7a “porque novas v\u00edtimas n\u00e3o param de surgir”.
\nRafael Bessa negou todas as acusa\u00e7\u00f5es e disse \u00e0 BBC News Brasil estar “chocado” e “surpreso com a quantidade de erros”: “90% dos seus fatos s\u00e3o falsos”, afirmou por email.
\nBessa tamb\u00e9m pediu \u00e0 reportagem para procurar seus advogados, mas o escrit\u00f3rio de advocacia sediado em Londres e indicado por ele disse que n\u00e3o o representa.
\nA BBC News Brasil pediu para Bessa esclarecer esse e outros pontos, mas o agente de viagens n\u00e3o respondeu mais \u00e0s mensagens da equipe de reportagem.
\nA ag\u00eancia de viagens de Rafael Bessa \u2014 a Rafael Bessa Signature Travel \u2014 vende viagens de luxo para destinos exclusivos, com hot\u00e9is estrelados e passagens de primeira classe.
\nEle \u00e9 com frequ\u00eancia descrito por seus clientes como algu\u00e9m inteligente e educado, bem relacionado, uma pessoa viajada que conhece o que h\u00e1 de melhor para se fazer e se conhecer mundo afora.
\nV\u00e1rios contam que ele os tratava como se fossem amigos. Ele tamb\u00e9m oferecia com frequ\u00eancia pre\u00e7os mais baratos e dizia que conseguia isso porque conhecia muita gente no mercado.
\nBessa organizou algumas viagens muito bem sucedidas para seus clientes, e isso os levou a recomend\u00e1-lo para amigos ou a viajar de novo com ele.
\nEra a\u00ed que uma viagem dos sonhos podia virar um pesadelo. E as pessoas que se dizem lesadas nem sempre eram ricas.
\nAdriane Trofin comprou com Rafael Bessa uma estada de uma semana em um resort da rede Club Med na Gr\u00e9cia para ela e mais 13 amigos e familiares.
\nMas, na hora marcada para eles pegarem o transporte do aeroporto de Atenas para o hotel, nenhum ve\u00edculo apareceu.
\nPor mensagem, Bessa disse que o encarregado logo chegaria e passou para ela telefones em que ela poderia se informar sobre o assunto. Nenhum funcionou.
\nBessa disse ent\u00e3o que estava entrando no metr\u00f4 e que a bateria do celular estava acabando. Ele parou de responder \u00e0s mensagens de Adriane.
\n“Ele sumiu por um tempo. A gente sentou, come\u00e7ou a esperar e nada. O tempo foi passando e ningu\u00e9m ligava para a gente. Eu sei que no total a gente ficou no aeroporto umas seis horas”, conta Adriane.
\nAdriane e um grupo de mais 13 pessoas descobriram que suas reservas de hotel n\u00e3o existiam ao chegar na Gr\u00e9cia.
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\nO grupo chamou a aten\u00e7\u00e3o de David Doepfer, o gerente de opera\u00e7\u00f5es do Club Med no aeroporto de Atenas. Ele era o respons\u00e1vel pelo transporte dos h\u00f3spedes do hotel, mas o grupo de Adriane n\u00e3o estava na sua lista daquele dia.
\nDavid tamb\u00e9m estranhou as confirma\u00e7\u00f5es de reserva que Bessa havia enviado para o grupo porque eram diferentes das que ele costumava ver no dia-a-dia.
\n“Ele nunca enviou uma confirma\u00e7\u00e3o de reserva para eles, e eu sei disso porque eu liguei para o escrit\u00f3rio no Rio. Ele nunca pagou pelos quartos”, diz David Doepfer \u00e0 BBC News Brasil.
\nEm uma troca de emails internos do Club Med sobre o caso, na qual Adriane foi copiada por engano, um funcion\u00e1rio da rede diz que os documentos teriam sido “manipulados”.
\nA BBC News Brasil entrou em contato com o Club Med para esclarecer quais teriam sido as altera\u00e7\u00f5es, mas a empresa informou por meio de seu departamento jur\u00eddico que s\u00f3 se falar\u00e1 sobre o caso na Justi\u00e7a, se for necess\u00e1rio.
\nAdriane diz que tentou ligar v\u00e1rias vezes para Bessa enquanto estava no aeroporto, e ele n\u00e3o atendeu. Mas, quando David ligou para o agente de viagens, ele atendeu.
\n“O Rafael disse para o David que tinha sido um erro do hotel e que ele estava falando com uma pessoa de l\u00e1 para resolver, mas David respondeu que n\u00e3o tinha ningu\u00e9m com aquele nome. Ele percebeu que o Rafael estava mentindo”, conta Adriane.
\nDavid, que a essa altura tentava ajudar Adriane, insistiu para Bessa reservar um outro hotel em Atenas para o grupo enquanto eles tentavam resolver onde ficariam no resto da semana.
\nBessa concordou, mas David diz que, quando ligou para o novo hotel, soube que os quartos n\u00e3o estavam pagos e que o grupo de Adriane \u00e9 que teria que acertar a conta.
\n“Eu nunca vi nada parecido na minha vida”, diz David.
\nAdriane diz que Rafael Bessa prometeu devolver parte do dinheiro que pagou pela viagem, mas que ele nunca fez isso.
\nBBC
\nAdriane conta que eles acabaram reservando um outro hotel para passar o resto da semana e que seu marido decidiu arcar com todos os custos. Ele se sentia respons\u00e1vel j\u00e1 que sua esposa havia organizado a viagem para os amigos com o agente.
\n“Eu n\u00e3o acho isso certo, porque o erro n\u00e3o foi nosso”, diz Adriane.
\n“Eu fiquei esses setes dias discutindo com o Rafael dia e noite. Em nenhum momento ele deu uma justificativa para o que tinha acontecido”, acrescenta.
\n“Eu tentei fazer ele devolver pelo menos uma parte do dinheiro, porque, como o outro hotel tinha tudo inclu\u00eddo, a gente tinha levado pouco dinheiro. Ele come\u00e7ou a debochar da gente.”
\nEm mensagens trocadas com Bessa que Adriane mostrou \u00e0 BBC News Brasil, ele escreveu: “Eu n\u00e3o entendo, voc\u00eas viajam sem dinheiro? Como pode? (…) Na minha fam\u00edlia, viajamos com dinheiro. (…) Voc\u00ea e esse seu povo retardado \u00e9 dose”.
\nAdriane diz que Bessa prometeu devolver parte do dinheiro, mas nunca fez isso.
\nAdriane conta que o agente enviou mensagens para amigos do seu marido que haviam viajado com eles para dizer que tudo tinha acontecido porque Adriane n\u00e3o tinha pagado a ele pela viagem. Ela tinha sido a respons\u00e1vel por intermediar algumas das transfer\u00eancias de dinheiro de pessoas do grupo, que viviam em Londres, para Bessa, residente no Brasil.
\nA experi\u00eancia a deixou “emocionalmente destru\u00edda”, e seu casamento, abalado. “Eu e meu marido brigamos quase todo dia por causa disso”, diz Adriane.
\n“O Rafael me deixou doente, eu sinto uma tristeza profunda. Era meu sonho fazer essa viagem. Eu sempre tive muitos sonhos, mas agora eu n\u00e3o consigo mais fazer planos.”
\nRafael Bessa disse \u00e0 BBC News Brasil que cancelou a reserva do grupo de Adriane porque ela supostamente n\u00e3o teria pagado a ele. Alegou tamb\u00e9m que Adriane deve dinheiro a ele por passagens de avi\u00e3o que ela comprou separadamente com Bessa.
\nMas Adriane apresentou \u00e0 reportagem c\u00f3pias de comprovantes de transfer\u00eancias feitas para o agente que, somadas, cobririam os custos do hotel.
\nEla tamb\u00e9m diz que havia acertado com Bessa que pagaria pelas passagens em parcelas, como eles j\u00e1 tinham feito outras vezes, e que ela estava em dia com ele na data da viagem – e mensagens enviadas por Bessa \u00e0 BBC News Brasil com cronograma dos pagamentos acertados entre os dois confirmam isso.
\nAdriane conheceu Rafael pelo Facebook. Ela fez um coment\u00e1rio em uma p\u00e1gina sobre viagens, e o agente a adicionou entre seus amigos. Adriane ficou impressionada com o que ele publicava sobre viagens em seus perfis nas redes sociais.
\n“Era s\u00f3 lugar de alto n\u00edvel mesmo, eu at\u00e9 falei ‘a gente n\u00e3o tem o dinheiro desse povo’. Ele disse que tinha p\u00fablico para tudo, hotel para todos os gostos. Foi muito convincente, muito.”
\nAdriane diz Rafael passava a imagem de ser uma pessoa “poderosa”. “Ele dizia que tinha um apartamento em Londres, escrit\u00f3rio no Brasil, na Su\u00ed\u00e7a e na Inglaterra. Parecia ser muito rico, bem de vida, de fam\u00edlia rica. Ele dizia que tinha um pai poderoso, tinha uma m\u00e3e poderosa\u2026 todo mundo na casa dele era poderoso.”
\nRafael Bessa costuma se apresentar como algu\u00e9m rico e influente e contar que estudou em internatos na Su\u00ed\u00e7a e no Reino Unido.
\nO Aiglon se orgulha de oferecer uma educa\u00e7\u00e3o de excel\u00eancia em meio aos Alpes su\u00ed\u00e7os. O ano letivo custa no m\u00ednimo o equivalente a R$ 390 mil, segundo o Swiss Learning, organiza\u00e7\u00e3o que representa institui\u00e7\u00f5es de ensino do pa\u00eds.
\nO diploma do St. Clares’s, em Oxford, abre as portas de algumas universidades de maior prest\u00edgio do mundo para seus estudantes. Os alunos pagam ao menos R$ 285 mil por ano para estudar l\u00e1, de acordo com o site da institui\u00e7\u00e3o.
\nAmbos disseram \u00e0 BBC News Brasil que Rafael Bessa n\u00e3o estudou nestas escolas.
\nRafael Bessa diz ter estudado em internatos na Su\u00ed\u00e7a e no Reino Unido, mas as escolas dizem que ele n\u00e3o foi seu aluno.
\nDivulga\u00e7\u00e3o via BBC
\nAs informa\u00e7\u00f5es sobre a educa\u00e7\u00e3o de Bessa hoje n\u00e3o constam mais em seu LinkedIn.
\nBessa tamb\u00e9m diz no perfil que tem entre seus clientes o hotel XV Beacon, nos Estados Unidos. Mas a ger\u00eancia do hotel disse \u00e0 reportagem que nunca trabalhou com o agente.
\nA BBC News Brasil tamb\u00e9m conversou com funcion\u00e1rios de outros dois hot\u00e9is de luxo no Brasil que ele afirma ter representado. Eles disseram que hoje s\u00f3 aceitam reservas dele se forem pagas antecipadamente por causa de sua “m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o”.
\nUma ex-funcion\u00e1ria de Bessa, que preferiu se manter an\u00f4nima, contou que decidiu pedir demiss\u00e3o ao perceber que o agente de viagens “estava se enrolando”.
\n“Uma hora, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito n\u00e3o passava. A\u00ed, depois, passava. Ca\u00ed de paraquedas em um evento, e o buffet veio em cima de mim para cobrar o pagamento. Teve um hotel que passou a n\u00e3o aceitar mais reservas”, diz ela.
\n“Eu vi que tinha algo errado. Ele estava metendo os p\u00e9s pelas m\u00e3os, se enfiando em furadas. Ele n\u00e3o ia conseguir sustentar isso por muito tempo. Resolvi sair.”
\nEla diz que Bessa era uma pessoa “muito ambiciosa”. “Ele comprava em lojas car\u00edssimas, marcas car\u00edssimas, Gucci, essas coisas. Acho que ele n\u00e3o quis deixar cair o padr\u00e3o de vida e come\u00e7ou a embolsar o dinheiro pensando que ia ganhar mais depois, n\u00e3o ganhou e acabou devendo todo mundo.”
\nOutra pessoa que foi pr\u00f3xima do agente e pediu para n\u00e3o ser identificada, diz que Bessa viria de uma fam\u00edlia rica que teria perdido tudo.
\nBessa gostava mesmo de “luxar”, disse. “Esse era o bord\u00e3o dele: ‘Eu gosto de luxar!'”.
\nAs redes sociais foram uma vitrine para os servi\u00e7os oferecidos por Rafael Bessa.
\nBBC
\nAs redes sociais de Rafael Bessa mostram um pouco da sua vida de luxo e viagens pelo mundo – e tamb\u00e9m s\u00e3o a vitrine da sua ag\u00eancia. Foi por meio de p\u00e1ginas e perfis nessas redes que ele entrou em contato com muitos clientes.
\nUm dos principais foi um grupo do Facebook chamado Agenda Black, de onde ele acabou expulso depois de ser acusado de dar golpes.
\nOs membros da Agenda Black s\u00e3o em sua maioria mulheres da alta sociedade de S\u00e3o Paulo. O objetivo \u00e9 trocar dicas de bons servi\u00e7os e produtos. De bolos e costureiras a restaurantes, m\u00e9dicos e\u2026 servi\u00e7os de viagens.
\n“Ela era bastante ativo no grupo, dava muitas dicas. Isso chamou minha aten\u00e7\u00e3o, porque nunca tinha visto esse cara”, diz Titina Bilton, uma das criadoras da Agenda Black, \u00e0 BBC News Brasil.
\nEla conta que, em meados de 2019, recebeu uma mensagem de uma pessoa que disse ter levado um golpe de Bessa. Depois chegaram mais duas den\u00fancias.
\n“Eram pessoas n\u00e3o tinham liga\u00e7\u00e3o entre si, e as reclama\u00e7\u00f5es eram muito parecidas, com valores muito altos. Tomei um susto. Achei melhor excluir ele”, diz Titina.
\nOrganiza\u00e7\u00e3o Mundial de Turismo da ONU (UNWTO, na sigla em ingl\u00eas) diz que as redes sociais est\u00e3o sendo cada vez mais usadas por agentes de viagens para convencer clientes a comprar as f\u00e9rias dos sonhos.
\n“Como est\u00e3o sendo exibidos nas m\u00eddias sociais, os turistas podem ter a percep\u00e7\u00e3o de que esses servi\u00e7os s\u00e3o mais confi\u00e1veis do que se os encontrassem em qualquer site comum”, diz Alicia Gomez, assessora jur\u00eddica da UNWTO.
\nA Meta, dona do Instagram e do Facebook, disse \u00e0 BBC que n\u00e3o permite “atividades fraudulentas” em suas plataformas.
\n“Investimos aproximadamente US$ 5 bilh\u00f5es s\u00f3 no ano passado em seguran\u00e7a e prote\u00e7\u00e3o e colaboramos estreitamente com as autoridades nas investiga\u00e7\u00f5es.”
\nGolpes de viagem digitais est\u00e3o aumentando desde a pandemia, segundo a ONU.
\nBBC
\nOs golpes de viagens digitais est\u00e3o aumentando em todo o mundo, diz Gomez.
\nA UNWTO desenvolveu um c\u00f3digo para a prote\u00e7\u00e3o de turistas e diz que empresas privadas e de m\u00eddia social e governos podem fazer mais e melhor juntos.
\nSete pa\u00edses assinaram o c\u00f3digo at\u00e9 agora, tornando-o parte de sua legisla\u00e7\u00e3o nacional, e outros est\u00e3o em processo de faz\u00ea-lo. O Brasil \u00e9 um deles.
\n“Isso se tornou um problema global e sist\u00eamico. Muitos consumidores e autoridades nacionais est\u00e3o relatando um aumento nos golpes online, e o n\u00famero pode ser ainda maior, porque as pessoas n\u00e3o denunciam por causa da vergonha e da culpa que sentem.”
\nTitina Bilton conta que muitas pessoas a procuraram depois que ela expulsou Bessa do seu grupo no Facebook e contaram ter passado por algo parecido com ele. Ela diz que sabe de v\u00e1rias outras que tiveram algum problema com o agente e preferiram ficar caladas.
\n“Quando ele \u00e9 confrontado, ele vira outra pessoa. Fica agressivo, te intimida, diz que vai processar. Voc\u00ea \u00e9 a maluca, e ele, o correto. Quem n\u00e3o tem problema na Justi\u00e7a leva um susto e acha melhor n\u00e3o fazer nada.”
\nLola (nome fict\u00edcio) decidiu cobrar Rafael Bessa na Justi\u00e7a. Ela trabalha como agente de viagens na Espanha e o tinha contratado para represent\u00e1-la no Brasil. Lola diz que o demitiu depois de perder a confian\u00e7a em Bessa.
\nEla conta que pagou para Bessa inscrev\u00ea-la em uma feira de turismo e que ele havia dito que ela poderia participar junto com um hotel da Bahia e rachar o valor do estande. Ficou em R$ 12 mil para cada um.
\nMas ela descobriu, pouco antes do evento, que o servi\u00e7o n\u00e3o havia sido prestado: “O pessoal da feira me disse que n\u00e3o tinha nenhuma inscri\u00e7\u00e3o nosso nome. Al\u00e9m disso, disseram que uma ag\u00eancia e um hotel nunca poderiam dividir um estande, porque s\u00e3o servi\u00e7os diferentes e tinham que ficar em \u00e1reas separadas”.
\nRafael falou que a feira tinha cometido um erro, diz Lola, e que ele falaria com a organiza\u00e7\u00e3o da feira para resolver tudo. “Mas ele n\u00e3o mandou email nem ligou. Eu pensei: ‘Isso n\u00e3o \u00e9 erro, \u00e9 m\u00e1 f\u00e9'”, diz. Ela decidiu ent\u00e3o processar Bessa.
\nLola decidiu processar Rafael Bessa – e o juiz disse que ele ‘faltou com a verdade a todo momento’.
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\nA ju\u00edza respons\u00e1vel pelo caso disse que Bessa tentou “se apropriar de valores para realizar uma inscri\u00e7\u00e3o que sequer era poss\u00edvel” e que ele “faltou com a verdade a todo momento”.
\nHouve “uma quebra total de confian\u00e7a por parte do r\u00e9u”, disse a ju\u00edza na senten\u00e7a. “Tal conduta \u00e9 desconciliada de qualquer atividade profissional que se preze, sendo contr\u00e1ria \u00e0 boa-f\u00e9 objetiva que deve nortear as partes em qualquer rela\u00e7\u00e3o contratual.”
\nBessa tem de devolver o dinheiro da feira para Lola, mas ela diz n\u00e3o ter muita esperan\u00e7a. “Mas pelo menos eu fico com a minha consci\u00eancia de que eu tinha raz\u00e3o.”
\nBessa disse \u00e0 BBC News Brasil que Lola est\u00e1 mentindo, sem entrar em detalhes, e que entrou com uma nova a\u00e7\u00e3o contra ela na Justi\u00e7a, mas n\u00e3o apresentou provas disso, e a sua ex-cliente diz que n\u00e3o tem conhecimento disso.
\nA reportagem n\u00e3o identificou nenhum novo processo movido por Bessa contra ela.
\nO advogado Victor Penido Machado tamb\u00e9m se prepara para processar Rafael Bessa. Ele representa um grupo de cerca de 50 clientes que dizem ter levado um golpe de Bessa.
\nH\u00e1 um padr\u00e3o que se repete v\u00e1rias vezes, diz o advogado. Os clientes chegam aos seus destinos, descobrem que um hotel n\u00e3o foi pago e n\u00e3o conseguem que Bessa os pague de volta.
\nO advogado Victor Penido Machado representa um grupo de 50 pessoas que dizem ter levado golpes de Rafael Bessa.
\nBBC
\nMachado diz que muitos de seus clientes receberam de Bessa comprovantes “falsos” de reservas e transfer\u00eancias de dinheiro.
\n“Os crimes que podem estar envolvidos s\u00e3o falsifica\u00e7\u00e3o de documentos e falsidade ideol\u00f3gica”, diz Machado.
\nO advogado diz que soube de Bessa por meio de dois parentes que tiveram problemas com ele e que muitas pessoas entraram em contato depois disso.
\n“Ainda n\u00e3o consegui entrar com a a\u00e7\u00e3o porque n\u00e3o param de surgir v\u00edtimas”, diz Penido.
\nUm detalhe chamou a aten\u00e7\u00e3o do advogado. Muitos dos contratos assinados pelos clientes de Bessa tinham uma cl\u00e1usula de confidencialidade que previa uma multa pesada se eles falassem publicamente sobre ele. Ou seja, ele prometia pagar parte do dinheiro devido, mas exigia sil\u00eancio.
\n“\u00c9 uma das cl\u00e1usulas que ele usa para amea\u00e7ar os clientes. Caso eles venham a expor ele no WhatsApp ou em redes sociais, ele diz que a pessoa ser\u00e1 processada”, diz Machado.
\nMaria (nome fict\u00edcio) come\u00e7ou a postar nas redes sociais de Rafael Bessa dizendo que ele estava devendo dinheiro a ela.
\nEla conta que o agente de viagens apagava suas mensagens, mas que ficou incomodado. “Ele disse que ia me processar”, lembra.
\nDepois de algum tempo, Maria recebeu uma mensagem de uma advogada de Rafael Bessa dizendo que ele aceitaria devolver parte do valor se ela assinasse um contrato com uma cl\u00e1usula de confidencialidade.
\n“Era basicamente um cala-boca. Eu falei ‘N\u00e3o! O cara n\u00e3o me pagou at\u00e9 agora, e a\u00ed eu vou assinar um contrato dizendo que eu n\u00e3o vou falar nada e a\u00ed ele vai me pagar? N\u00e3o faz o menor sentido isso'”, diz ela.
\nMaria havia pagado a Bessa cerca de R$ 110 mil para esquiar nos Alpes com o marido e os filhos, como ela fazia quando era crian\u00e7a.
\nTodos estavam amando a viagem, mas a\u00ed, no check out do terceiro hotel do roteiro, o gerente pediu para ela acertar a conta. Tudo j\u00e1 deveria estar pago.
\n“Eu comecei a desconfiar, porque ele dizia que tinha estudado naquele pa\u00eds, mas n\u00e3o conseguia falar em franc\u00eas com o gerente para resolver o problema”, diz Maria.
\nMaria decidiu fez uma viagem de ski nos Alpes com sua fam\u00edlia.
\nBBC
\n“Foi uma situa\u00e7\u00e3o p\u00e9ssima, a gente ali no lobby, com hora para pegar um trem, todo mundo pronto para ir, mala, crian\u00e7as. Uma saia justa”. Ela e o marido decidiram pagar a conta.
\nNo trem, eles descobriram que s\u00f3 duas passagens eram v\u00e1lidas. As outras duas tinham o mesmo n\u00famero de compra das primeiras, mas nomes diferentes. Eles compraram mais duas passagens para seguir viagem.
\nNo novo hotel, a mesma situa\u00e7\u00e3o de antes. “Foi a\u00ed que tive certeza que tinha algo errado. N\u00e3o era incompet\u00eancia, era de prop\u00f3sito”, diz Maria.
\nEm mensagens trocadas com Maria e compartilhadas com a reportagem, Bessa se justificou dizendo que o problema seria com os hot\u00e9is. Um tinha aceitado reservas demais. Outro tinha funcion\u00e1rios de menos. O departamento financeiro havia feito uma confus\u00e3o.
\n“Ele dizia que era um supercliente dos hot\u00e9is, que conhecia todo mundo, falava o nome dos gerentes, mas ningu\u00e9m o conhecia”, conta Maria.
\n“No \u00faltimo hotel, depois de uma hora e meia esperando ele resolver, a gente desistiu e pagou tamb\u00e9m. Foi surreal.”
\nMaria diz que Bessa prometeu que a reembolsaria e enviou v\u00e1rios supostos comprovantes de transfer\u00eancias banc\u00e1rias, mas que o dinheiro nunca chegou na sua conta.
\nRafael Bessa disse \u00e0 BBC News Brasil que Maria n\u00e3o falou a verdade e disse que houve um “problema”, sem especificar qual, com o pre\u00e7o de um dos hot\u00e9is, que n\u00e3o estava inclu\u00eddo no pacote.
\nEle tamb\u00e9m enviou c\u00f3pias das reservas das passagens de trem – que, como disse Maria, tinham o mesmo n\u00famero de compra.
\n“Ele acha que nunca vai ser pego. Ele intimida as pessoas, que t\u00eam vergonha de falar que levaram um golpe. E ele usa isso e continua pegando o dinheiro das pessoas e vivendo uma vida glamourosa”, diz Maria.
\n“Enquanto a gente n\u00e3o falar a respeito e as pessoas continuarem a ser intimidadas, a n\u00e3o ter coragem de trazer \u00e0 tona o que ele fez, ele vai continuar atuando”, concluiu.
\n– Este texto foi publicado em https:\/\/www.bbc.com\/portuguese\/brasil-63748079<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"