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Mutir\u00e3o de Negocia\u00e7\u00e3o e Orienta\u00e7\u00e3o Financeira acontece at\u00e9 30 de novembro. Descontos e prazos especiais de pagamento podem ajudar quem tem d\u00edvida a colocar as finan\u00e7as em dia ainda este ano.
\n Come\u00e7ou nesta ter\u00e7a-feira (1\u00ba), em todo o pa\u00eds, o Mutir\u00e3o de Negocia\u00e7\u00e3o e Orienta\u00e7\u00e3o Financeira. Realizado de forma virtual, o evento vai at\u00e9 o dia 30 de novembro \u00e9 destinado a quem tem d\u00edvidas em bancos e financeiras.
\nO mutir\u00e3o \u00e9 promovido pela Federa\u00e7\u00e3o Brasileira de Bancos (Febraban) e bancos associados em parceria com o Banco Central do Brasil, a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o pa\u00eds. Por meio dele, s\u00e3o oferecidos descontos e prazos especiais de pagamento para que os devedores possam come\u00e7ar 2023 com as finan\u00e7as em ordem.
\nAn\u00fancio do Mutir\u00e3o de Negocia\u00e7\u00e3o e Orienta\u00e7\u00e3o Financeira promovido pelo Banco Central e Febraban com apoio da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Procons de todo o pa\u00eds
\nReprodu\u00e7\u00e3o
\nA renegocia\u00e7\u00e3o \u00e9 feita diretamente com as institui\u00e7\u00f5es financeiras – cada uma define as regras e condi\u00e7\u00f5es oferecidas durante o mutir\u00e3o. A negocia\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser feita por meio do portal consumidor.gov.br – servi\u00e7o p\u00fablico e gratuito que conecta consumidores e empresas para a resolu\u00e7\u00e3o de conflitos.
\nConfira abaixo os detalhes do mutir\u00e3o e saiba como participar.
\nQuem pode participar do mutir\u00e3o?
\nQualquer pessoa f\u00edsica que tenha d\u00edvidas em atraso, contra\u00eddas de bancos ou institui\u00e7\u00f5es financeiras, desde que a d\u00edvida n\u00e3o esteja atrelada a algum bem dado como garantia do pagamento.
\nComo saber se estou endividado?
\nNo mutir\u00e3o, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel renegociar contratos que estejam com pagamento das parcelas em dia. Para saber se voc\u00ea tem parcelas em atraso, acesse a plataforma Registrato, sistema do Banco Central com informa\u00e7\u00f5es de d\u00edvidas com bancos e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos, cheques devolvidos, contas, chaves Pix e opera\u00e7\u00f5es de c\u00e2mbio. Nela, \u00e9 poss\u00edvel consultar, gratuitamente, se h\u00e1 empr\u00e9stimos e financiamentos contratados em seu nome.
\nEstou superendividado, posso participar do mutir\u00e3o?
\nPode, mas n\u00e3o deve. Quem se enquadra na condi\u00e7\u00e3o de superendividado tem direito a tratamento especial, previsto em Lei e, portanto, deve procurar os \u00f3rg\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o e defesa do consumidor. O superendividamento \u00e9 caracterizado pela “impossibilidade manifesta de o consumidor, pessoa natural, de boa-f\u00e9, pagar a totalidade de suas d\u00edvidas de consumo sem comprometer seu m\u00ednimo existencial”.
\nLei do Superendividamento: saiba o que muda na vida do consumidor
\nQuais d\u00edvidas podem ser negociadas no mutir\u00e3o?
\nQualquer d\u00edvida em atraso com bancos ou financeiras, exceto aquelas que tenham bens dados em garantia (ve\u00edculos, motocicletas e im\u00f3veis). As principais s\u00e3o:
\ncart\u00e3o de cr\u00e9dito
\ncheque especial
\ncr\u00e9dito consignado
\nempr\u00e9stimos
\nfinanciamentos
\nComo fa\u00e7o para negociar no mutir\u00e3o?
\nH\u00e1 duas formas de renegociar as d\u00edvidas durante o mutir\u00e3o:
\nDiretamente com o banco ou financeira com o qual a d\u00edvida esteja vinculada. Para tanto, basta entrar em contato com a institui\u00e7\u00e3o, por meio de algum dos canais de atendimento que ela ofere\u00e7a, dizer que deseja participar do mutir\u00e3o de renegocia\u00e7\u00e3o e se informar sobre as condi\u00e7\u00f5es oferecidas para a sua d\u00edvida.
\nPor meio do portal www.consumidor.gov.br. A renegocia\u00e7\u00e3o por meio deste canal, no entanto, s\u00f3 \u00e9 poss\u00edvel para quem tem conta no portal gov.br nos n\u00edveis prata ou ouro.
\nA negocia\u00e7\u00e3o por meio do portal consumidor.gov tem o seguinte passo-a-passo:
\nacessar o portal consumidor.gov.br;
\ndigitar o nome do banco ou financeira para saber se ela est\u00e1 cadastrada;
\ndepois de localizar o cadastro, \u00e9 preciso clicar no bot\u00e3o “registrar reclama\u00e7\u00e3o”;
\nresponder \u00e0s perguntas “Procurou a empresa para solucionar o problema?” e “como comprou\/contratou”;
\nno campo “\u00e1rea”, selecione “servi\u00e7os financeiros”;
\nno campo assunto, selecione o que estiver relacionado \u00e0 sua d\u00edvida (contrato de cr\u00e9dito consignado, por exemplo);
\nno campo “problema”, selecione “renegocia\u00e7\u00e3o\/parcelamento de d\u00edvida”;
\ninforme o valor a ser renegociado;
\nuse os campos “Descreva sua reclama\u00e7\u00e3o” e “Descreva seu pedido” para informar quais condi\u00e7\u00f5es te levaram \u00e0 inadimpl\u00eancia e quais s\u00e3o suas condi\u00e7\u00f5es para quitar o que deve;
\nanexe documentos que considere necess\u00e1rios para comprar sua situa\u00e7\u00e3o;
\nclique em avan\u00e7ar;
\nconfirme seus dados;
\nclique em enviar;
\naguarde a resposta.
\nP\u00e1gina inicial do portal consumidor.gov.br, em acesso realizado no dia 1 de novembro de 2022
\nReprodu\u00e7\u00e3o
\nQuais bancos e financeiras participam do mutir\u00e3o?
\nBanco Do Brasil
\nBanco Carrefour
\nBanco Inter
\nBanpar\u00e1
\nBradesco
\nCaixa
\nCetelem
\nDaycoval
\nDigimais
\nInbursa
\nIta\u00fa
\nParan\u00e1 Banco
\nSenff<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"