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Servi\u00e7os digitais ficaram suspensos das 18h da sexta-feira (21) at\u00e9 as 7h desta segunda (24). Aux\u00edlio Brasil
\nAndr\u00e9 Melo Andrade\/Immagini\/Estad\u00e3o Conte\u00fado
\nA Caixa Econ\u00f4mica Federal retomou na manh\u00e3 desta segunda-feira (24) as opera\u00e7\u00f5es de oferta de cr\u00e9dito consignado a benefici\u00e1rios do Aux\u00edlio Brasil por canais digitais. O servi\u00e7o havia sido suspenso \u00e0s 18h da \u00faltima sexta-feira (21) para manuten\u00e7\u00e3o nos sistemas do banco e da empresa de tecnologia Dataprev.
\nO cr\u00e9dito consignado para os benefici\u00e1rios do Aux\u00edlio Brasil foi liberado pela Caixa no dia 11 de outubro. Muitas pessoas que buscam o empr\u00e9stimo est\u00e3o enfrentando dificuldades para contratar o servi\u00e7o pelo aplicativo Caixa Tem.
\nA situa\u00e7\u00e3o tem colaborado para as filas nas portas das ag\u00eancias. Segundo relatos, o pedido de empr\u00e9stimo pelo aplicativo \u00e9 feito e aprovado. Dias depois, consta a mensagem “em processamento”. Mas o dinheiro n\u00e3o entra na conta, o empr\u00e9stimo \u00e9 negado e o pedido \u00e9 cancelado. Por isso, os benefici\u00e1rios tentam resolver o problema diretamente nas ag\u00eancias.
\nO empr\u00e9stimo consignado \u00e9 uma medida provis\u00f3ria do governo federal para os benefici\u00e1rios de programas sociais de transfer\u00eancia de renda, como o Aux\u00edlio Brasil.
\nSegundo o Minist\u00e9rio da Cidadania, outras 11 institui\u00e7\u00f5es financeiras est\u00e3o autorizadas a realizar empr\u00e9stimos consignados aos benefici\u00e1rios do Aux\u00edlio Brasil e \u00e0queles que recebem Benef\u00edcio de Presta\u00e7\u00e3o Continuada (BPC).
\nO empr\u00e9stimo n\u00e3o pode comprometer mais de 40% do benef\u00edcio e a taxa de juros n\u00e3o pode passar de 3,5%. No caso da Caixa, o banco estabeleceu uma taxa de 3,45% ao m\u00eas. Para obter o empr\u00e9stimo, o benefici\u00e1rio tem de ter recebido pelo menos tr\u00eas meses do aux\u00edlio.
\nEntenda o empr\u00e9stimo e o desconto
\nO empr\u00e9stimo consignado \u00e9 um tipo de empr\u00e9stimo em que a presta\u00e7\u00e3o mensal \u00e9 descontada diretamente da folha de pagamentos.
\nAt\u00e9 ent\u00e3o, era destinado a aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), trabalhadores com carteira assinada e servidores p\u00fablicos. Mas uma medida provis\u00f3ria do governo autorizou a concess\u00e3o deste tipo de empr\u00e9stimo, tamb\u00e9m, aos benefici\u00e1rios de programas sociais.
\nQuem recebe o Aux\u00edlio Brasil, assim como outros benef\u00edcios de transfer\u00eancia de renda do governo, poder\u00e1 fazer empr\u00e9stimo consignado com desconto direto na fonte.
\nEmpr\u00e9stimo recorde
\nEm nota, a Caixa disse que a demanda pelo empr\u00e9stimo bateu recorde. De 11 a 20 de setembro, cerca de 20 milh\u00f5es de pedidos foram feitos pelo Caixa Tem. De 11 a 20 de outubro, o n\u00famero de pedidos saltou para mais de 206 milh\u00f5es.
\nO banco informou que 80% das solicita\u00e7\u00f5es foram conclu\u00eddas e a alta demanda provocou lentid\u00e3o no processamento. Al\u00e9m disso, teve gente pedindo o empr\u00e9stimo com menos de tr\u00eas meses de recebimento do Aux\u00edlio Brasil e houve uma quantidade grande de CPFs com restri\u00e7\u00f5es.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"